Confidentialité
Les dispositions de confidentialité sont en cours de finalisation. Les coordonnées ci-dessous sont à jour ; l’accord de traitement des données reste un projet.
Questions sur la confidentialité ou demandes de suppression
Qui est responsable ?
Kamil Haji
Demirchi Tower, 37 Khojaly
Bakı, Azerbaijan
Questions sur la confidentialité ou demandes de suppression
Données et finalités
Calendar conserve les données du compte professionnel, les empreintes des mots de passe, les noms des employés, horaires, fuseaux horaires, prestations, prix facultatifs, ainsi que les noms, e-mails et rendez-vous des clients. Ces données servent à la connexion, à la planification, aux confirmations, aux rappels et à la sécurité. Les totaux proviennent des rendez-vous. Aucun traceur publicitaire ou analytique n’est installé.
Base juridique et destinataires
L’établissement est responsable des rendez-vous de ses clients et doit expliquer sa propre base légale. Calendovo traite les données de réservation selon les instructions de cet établissement. Kamil Haji exploite Calendovo depuis l’Azerbaïdjan. Pour les titulaires d’un compte professionnel, la gestion du compte et l’assistance demandée pour celui-ci sont nécessaires pour fournir le service dans le cadre de notre accord avec vous. Les traitements liés à la sécurité et aux autres demandes d’assistance répondent à nos intérêts légitimes de protection du service et de réponse aux demandes, mis en balance avec vos droits. OVHcloud fournit l’hébergement et la messagerie ; le personnel autorisé de l’établissement accède aux réservations de celui-ci. Les dispositions contractuelles et celles relatives aux accès internationaux sont encore en cours de finalisation. Nous n’utilisons pas les données de réservation à des fins publicitaires.
Les responsables d’entreprise peuvent publier des photos facultatives de leurs services sur leurs pages de réservation. Nous redimensionnons ces photos et supprimons les métadonnées intégrées avant de les publier. Les responsables peuvent remplacer ou supprimer une photo ; des copies antérieures peuvent subsister dans les sauvegardes selon les modalités décrites ci-dessous.
Les demandes d’assistance enregistrent votre nom, e-mail, historique des messages et statut du ticket pour répondre aux questions et réclamations.
Stockage et conservation
Les données des rendez-vous sont stockées sur un VPS OVHcloud à Francfort, en Allemagne (région os-de2), vérifié dans le compte d’hébergement. Calendar y conserve 14 sauvegardes quotidiennes. Les instantanés et sauvegardes automatiques OVHcloud sont aussi activés ; leur emplacement et leur conservation restent à vérifier. Les e-mails passent par OVHcloud ; le lieu de stockage des boîtes mail reste à vérifier.
Les rendez-vous et demandes d’assistance ne sont pas supprimés automatiquement actuellement. Contactez support@calendovo.eu pour demander l’accès, la rectification ou la suppression. Les demandes relatives aux rendez-vous sont coordonnées avec l’entreprise concernée. Les sauvegardes et copies des emails sont traitées séparément.
Si vous activez un abonnement calendrier privé, le fournisseur choisi reçoit les noms, e-mails et détails des rendez-vous des clients, sans les prix. Les connexions Google et Outlook conservent des identifiants chiffrés et uniquement les heures de début et de fin occupées. La déconnexion supprime la connexion locale et le cache ; des copies peuvent rester chez le fournisseur.
Vos droits
Selon les circonstances, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité, vous opposer au traitement et saisir une autorité de contrôle. Contactez support@calendovo.eu ou utilisez le formulaire. Une vérification d’identité peut être nécessaire.